Enestående kundeservice vil sende nye kunder til deg på et helt annet nivå enn markedsføring og tilbudskampanjer noensinne vil. En bedrift kan annonsere, tilby rabatter og jage kunder så mye de makter, men dersom kundene ikke er fornøyd, eller kommer tilbake, vil kampen om kundene bli stadig hardere. Misfornøyde kunder [...]