De fleste sjefer drømmer om selvgående ansatte som gir 100 prosent på jobb, og som leverer ekstraordinære resultater år etter år. Et slikt ideal er nok lettere sagt enn gjort, men det finnes heldigvis metoder og strategier som kan bidra til et mer veldrevet maskineri. Økt trivsel og indre motivasjon [...]
Hvordan skape engasjement blant de ansatte er blitt et veldig populært tema. Undersøkelser viser at svært mange ikke føler seg spesielt engasjert eller motivert i jobben. Lavt engasjement kan faktisk koste bedrifter millioner! Det er bred enighet om at engasjerte ansatte kan bidra svært positivt i enhver bedrift. De engasjerte [...]
Den aller viktigste oppgaven i en bedrift er å sørge for at kunder/klienters behov er tilfredsstilt. Det er selvsagt mange oppgaver som skal løses på veien mot målet, men spesielt viktig er det å sørge for god kommunikasjon i alle ledd – hvis en ønsker topp fornøyde kunder, tilfredse kolleger [...]
Det er ikke tvil om at forbrukeradferden har endret seg de siste årene. I «gamle dager» kunne det være nok å bestille en annonse, eller sende ut en telefax, også rant henvendelsene inn. Selv om det å ha en toveis kommunikasjon med kunden er mer tilgjengelig enn noen gang før, [...]
Hva er forskjellen på velfungerende team og en gruppe mennesker som jobber på samme sted? Hvorfor er det så mye snakk om teamutvikling? Er det et moteord eller er det faktisk en suksessfaktor? En gruppe mennesker som jobber på samme sted, uten å samarbeide, vil ikke klare å prestere spesielt [...]
Ordet bedriftskultur er noe du sannsynligvis har hørt mye snakk om, men hvorfor er kultur så viktig? Og hva er det egentlig? Kultur er sammensatt av mange elementer og det er ikke alltid så lett å forstå hvordan kulturen påvirker alt i bedriften. Kulturen påvirker blant annet entusiasmen og engasjementet til [...]
Har du en arbeidsplass som andre misunner deg? Tiltrekker firmaet seg de beste talentene? Har dere vekst? Gleder du deg stort sett til å gå på jobben? Hvis du kan svare ja på dette er du heldig og din arbeidsplass er sannsynligvis et forbilde for mange. Hvordan bli en ettertraktet [...]
