Small talk – en liten handling som kan føre til store resultater
Du har sikkert hørt uttrykket: «Før du selger dine produkter/tjenester, må du først selge deg selv!» En kunde kjøper som regel først og fremst av noen de liker og stoler på. Derfor er småprat en helt avgjørende del av den innledende salgsfasen. Mange har et anstrengt forhold til småprat. De [...]









