Du har sikkert hørt uttrykket: «Før du selger dine produkter/tjenester, må du først selge deg selv!» En kunde kjøper som regel først og fremst av noen de liker og stoler på. Derfor er småprat en helt avgjørende del av den innledende salgsfasen. Mange har et anstrengt forhold til småprat. De [...]
Den aller viktigste oppgaven i en bedrift er å sørge for at kunders og klienters behov blir ivaretatt. På veien mot dette målet skal mange oppgaver løses, men én faktor er helt avgjørende: God kommunikasjon i alle ledd. Ønsker man fornøyde kunder, tilfredse kolleger og gode resultater, må kommunikasjonen fungere. [...]
Hver dag er en ny mulighet til å starte på nytt, allikevel er det noe helt spesielt med denne ene dagen i året – nemlig 1. januar! Første dagen i et nytt år, er for mange preget av mye håp og tro på at alt skal bli mye bedre! Hvis [...]
Fremgang og den gode følelsen av å mestre, er noe de aller fleste ønsker seg, men veien dit kan ofte være krevende og lang. Resultater vil alltid komme på etterskudd av en handling, og derfor er det viktig å ikke gi opp selv om suksessen ikke kommer så raskt som [...]
Visste du at hjemmemiljøet ditt påvirker deg og valgene du tar i stor grad? Noen ganger kan tingene du omgir deg med gradvis tappe deg for krefter og sabotere for deg uten at du kanskje skjønner det selv. Hvis du har mye rot rundt deg, kan kaos hindre deg i [...]
Alle som jobber med salg vet at tillit er svært viktig for å vinne kunden. Dersom kunden ikke stoler på deg eller det du leverer, er sjansen stor for at kunden velger noen andre. For å kunne oppnå tillit hos kunden (eller mennesker generelt) er det viktig at du har [...]
Store ledere, banebrytende oppfinnelser, ekstreme prestasjoner – har alle en ting til felles: Menneskene bak har hatt en ekstrem lidenskap og motivasjon til å utrette noe. Vi ser det hele tiden – selgere og ledere som lykkes har alle et sterkt målfokus og er sultne på suksess. De har hele [...]
Mange går rundt å snakker om alt de skal gjøre, men de «skal bare» først… Det er ikke bare de store prosjektene som blir utsatt, men det kan også være en rekke daglige oppgaver som er lett å gjøre, men som også er veldig lett å IKKE gjøre. Alle disse [...]
Du er hele tiden kun ett valg unna å endre retning i livet. Hvis du kan telle nedover fra fem, kan du klare å utrette mer på kortere tid! Noen ganger kan de enkleste gode valgene i hverdagen, faktisk være veldig vanskelig å ta. Som for eksempel å stå opp [...]
Det begynner å nærme seg tidsfristen for et prosjekt, en rapport eller budsjettoppnåelse. Du vet du må holde full fokus for å nå målene. Enhver distraksjon vil forsinke prosessen. Allikevel klarer du ikke la være å sjekke eposten, Facebook, Instagram, TikTok, lese nyhetene eller hente dagens n’te kopp med kaffe… [...]
